TÁC ĐỘNG CỦA NIỀM TIN VÀO NGUỒN THÔNG TIN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM ĐỒ CHƠI TRẺ EM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Abstract

Nghiên cứu này nhằm xác định ảnh hưởng của niềm tin về nguồn thông tin đến ý định mua của người tiêu dùng với trường hợp cụ thể là đồ chơi trẻ em. Thông qua phân tích nhân tố khám khá (EFA), niềm tin bao gồm ba thành phần: niềm tin vào chuyên gia, niềm tin vào truyền thông và niềm tin vào người thân. Người tiêu dùng tin tưởng nhất vào chuyên gia, kế đến là người thân và cuối cùng là phương tiện truyền thông.  Kết quả phân tích hồi quy cho thấy niềm tin vào chuyên gia và niềm tin vào người thân ảnh hưởng tích cực đến ý định mua của người tiêu dùng nhưng chưa đủ bằng chứng để cho rằng niềm tin vào phương tiện truyền thông ảnh hưởng đến ý định mua. Nghiên cứu cũng cho thấy thái độ, kiểm soát hành vi cảm nhận đều tác động tích cực đến ý định mua.

Từ khóa: Niềm tin, nguồn thông tin, thái độ,  ý định mua
https://doi.org/10.26459/jed.v109i10.3686