NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG LỄ HỘI “CHỢ QUÊ NGÀY HỘI” TẠI FESTIVAL HUẾ

Khoa Du Lịch, Nguyễn Thị Thanh Nga

DOI: http://dx.doi.org/10.26459/hueuni-jssh.v128i6D.5397

Abstract


Trên cơ sở nghiên cứu lý luận về chất lượng lễ hội, đề tài nghiên cứu đi sâu vào tìm hiểu các mô hình đánh giá chất lượng lễ hội; nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng lễ hội nhằm xác định được các nhân tố quan trọng trong việc đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng lễ hội. Để cụ thể hóa vấn đề nghiên cứu, đề tài thực hiện nghiên cứu tại lễ hội “Chợ quê ngày hội” trong khuôn khổ Festival Huế 2018. Qua đó, xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng lễ hội và đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng “Chợ quê ngày hội” trong các kỳ Festival sắp tới.

Keywords


chất lượng lễ hội, Chợ quê ngày hội, phân tích nhân tố.

References


Crompton, J.L & Love L.L (1995), The Predictive Validity of Alternative Approaches to Evaluating Quality of a Festival, Journal of Travel Reasearch, 34. 11-24.

Oliver (1981), "Measurement and Evaluation of Satisfaction Process in Retail Setting." Journal of Retailing 57 (Fall): 25-48.

Tkaczynski A, Stokes R (2010), FESTPERF: A service quality measurement scale for festivals, Event Management, 14(1):69-82.

Wen-chiang Chen et al. (2012), Investigating factors affecting festival quality: A case study of Neimen Song Jiang Jhen Battle Array, Taiwan, African Journal of Marketing Management, Vol. 4(2), pp. 43-54.

Zeithaml, V. A., Bitner, M. J. and D. D. Gremler (2006), Service Marketing – Integrating Customer Focus Across the Firm, 4th edition, The McGraw-Hill companies Inc.

Childress, R.D & Crompton, J.L (1997), A Comparison of Alternative Direct and Discrepancy Approaches to Measuring Quality of Performance at a Festival, Journal of Travel Research, 36(2), 43-57.

Jingxue (Jessica) Yuan, SooCheong (Shawn) Jang, The Effects of Quality and Satisfaction on Awareness and Behavioral Intentions: Exploring the Role of a Wine Festival, Journal of Travel Research, 46: 279-288, first published on November 29, 2007

Yim King Penny Wan et al (2013), Factors that Affect the Levels of Tourists' Satisfaction and Loyalty towards Food Festivals: a Case Study of Macau, International Journal of Tourism Research, Vol 15, Issue 3, ages 226–240, May/June 2013.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.